versand & rückgabe

Lieferzeiten
Die Lieferzeit unserer Produkte beträgt im Normalfall 3-4 Werktage. Vorraussetzung hierfür ist die Verfügbarkeit der Produktbestandteile. Produkte, die individuell gefertigt oder personalisiert werden erfordern eine längere Lieferzeit.

 

Für den Versand innerhalb Deutschlands gilt:

Deine Bestellung wird schnell und kostengünstig per DHL an die von Dir angegebene Lieferadresse gesendet. Dabei werden Dir die Versandkosten pro Bestellung nur einmal berechnet. Egal wie viele Produkte Du bestellt hast und egal aus wie vielen Paketen Deine Bestellung besteht. Die Versandkostenpauschale für Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt pro Bestellung 4,90 Euro. Diese Pauschale deckt einen Teil der tatsächlich anfallenden Versandkosten. Den Rest übernehmen wir für Dich.

 

Für den Versand in andere Länder gilt:

Versandpauschale Österreich von 8,90 Euro.
Versandpauschale Rest EU 13,90 Euro
Versandpauschale Liechtenstein, Norwegen 13,90 Euro
Versandpauschale Schweiz 20,90 Euro -
Die Abfertigungsgebühr ist in der Versandkostenpauschale schon enthalten. Du zahlst lediglich nur noch die anfallenden Steuern.

 

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in:
Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slovenien, Spanien, Tschechische Republik, Vereinigtes Königsreich und Zypern möglich.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. 
Weitere Informationen zu Zöllen in die Schweiz finden Sie beispielsweise unter: 

https://www.ezv.admin.ch/ezv/de/home/information-private/interneteinkauf--post--und-kuriersendungen.html

 

Warenrückgabe

Du hast Deine Lieblingsartikel mit Freude von uns erhalten - möchtest aber dennoch etwas zurücksenden?
Kein Problem! Wir gewähren Dir auf alle Versandartikel* 14 Tage Rückgaberecht. (*ausgenommen personalisierte & florale Artikel)

 

Bitte gehe wie folgt vor:

Fülle den beigefügten Retourenschein Deiner Sendung aus und lege diesen Deinem Paket bei.

 

Bitte sende Deine Retoure an folgende Adresse:

GbR Anne Salber und Patrick Salber
Untergasse 39

68307 Mannheim

 

Sobald Deine Retoure bei uns eingeht, erfolgt die Rückerstattung des Warenwerts auf dem selben Weg wie die Zahlung.

Nach Bearbeitung Deiner Retoure erhältst Du von uns eine Bestätigungsmail. 

Alle weiteren Informationen zur Rücksendung erhältst Du in der Widerrufsbelehrung: siehe hier

Bitte beachte, dass die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte unberührt bleiben. 

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© 2020 by GbR Anne Salber und Patrick Salber